L’Oréal
Academia L’Oréal – Espacio multifuncional para la experiencia
BRIEFING
El proyecto nació con una premisa clara: convertir el diseño en el motor de una experiencia diferencial y memorable. Desde el primer planteamiento, la intervención se centró en el visitante, alineándose con la filosofía del programa Salon Emotion, que identifica los siete momentos clave en la relación entre cliente y espacio. Cada área —recepción, diagnóstico, lavado, servicio técnico, retail y salida— se concibió como un micro-momento capaz de sorprender y reforzar la percepción de marca.
El reto no era únicamente resolver necesidades funcionales, sino crear un recorrido sensorial capaz de provocar emociones y generar un factor “wow” sostenido durante toda la visita. La academia debía funcionar como un espacio integral y fluido, donde la zonificación fuera sutil y la experiencia se desarrollara sin barreras. Esta intención cristalizó en la pasarela central, definida únicamente por un cambio cromático en el pavimento, que orienta la circulación y vertebra el conjunto.
SOLUCIÓN
Para materializar esta identidad se diseñaron piezas a medida y se seleccionaron materiales singulares que aportan carácter y coherencia visual. Texturas inéditas, revestimientos técnicos y detalles metálicos se integraron con precisión, resultado de una coordinación exigente con proveedores y de controles de calidad ajustados a tolerancias muy específicas. La sostenibilidad también fue un criterio central: se priorizaron soluciones de bajo impacto, iluminación eficiente y proveedores capaces de documentar el ciclo de vida de sus productos, garantizando un espacio duradero y de mantenimiento reducido.
El desarrollo del proyecto fue una obra coral, en la que el diseño actuó como interfaz común entre equipos con visiones diversas: marca, área comercial, pedagogía y formación. Con un calendario ajustado y aperturas ya comprometidas, la agilidad fue clave; nuestros renders y prototipos permitieron acelerar decisiones y asegurar una ejecución fiel al concepto original. El resultado es un espacio que combina técnica y estética sin concesiones, donde cada detalle está al servicio de la experiencia y de la identidad de marca.
OTROS PROYECTOS
¿Hablamos?
Cada proyecto empieza con una conversación. Los espacios que inspiran nacen del diálogo. Demos el primer paso… ¿hablamos?